1. Warum gibt es die Wunschliste?
Die weltweite Nachfrage nach ROLEX-Uhren übersteigt regelmäßig die verfügbaren Stückzahlen – ein Umstand, der auf die begrenzte Produktionskapazität, die exklusive Verfügbarkeit sowie das kompromisslose Streben nach Perfektion und höchster Qualität in der Herstellung zurückzuführen ist. Um dennoch gezielt auf Ihre individuellen Wünsche eingehen zu können, haben wir die Wunschliste eingeführt. Sie ermöglicht es uns, Ihre Präferenzen strukturiert zu erfassen und transparent zu verwalten – damit wir Sie bestmöglich bei der Erfüllung Ihres ROLEX-Wunsches begleiten können.
2. Was ist die Wunschliste?
Die Wunschliste bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Interesse an einem bestimmten ROLEX-Modell unverbindlich in unserer Boutique zu hinterlegen – sollte dieses nicht sofort verfügbar sein. So können wir Ihren Wunsch sorgfältig erfassen und bei der Verfügbarkeit einzelner Modelle gezielt berücksichtigen – stets im Rahmen unserer limitierten Kapazitäten, in chronologischer Reihenfolge und mit Blick auf Ihre individuellen Präferenzen.
Nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung setzen wir uns nach Ablauf der Wartezeit persönlich mit Ihnen in Verbindung, um einen exklusiven Abholtermin in unserer Boutique zu vereinbaren – ein Moment, der der besonderen Bedeutung Ihrer ROLEX würdig ist.
3. Wie erfolgt die Berücksichtigung meiner Anfrage?
Jede mündliche oder schriftliche Anfrage wird von uns mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit geprüft. Die Aufnahme in unsere Wunschliste erfolgt – soweit möglich – unter Berücksichtigung der Modellverfügbarkeit und der allgemeinen Nachfrage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei besonders gefragten Modellen zeitweise ein Aufnahmestopp bestehen kann.
Nach erfolgreicher Eintragung wird jeder Wunsch in chronologischer Reihenfolge geführt und weiterverfolgt – stets mit dem Ziel, Ihrer ROLEX-Vision so persönlich und transparent wie möglich näherzukommen.
4. Wie lange sind die Wartezeiten?
Feste Wartezeiten können wir nicht garantieren, da diese je nach Modell und Marktlage stark variieren. Durchschnittlich liegen sie bei etwa 1 bis 1,5 Jahren. Exklusive Modelle können kürzere, besonders gefragte Modelle hingegen deutlich längere Wartezeiten mit sich bringen.
Bitte berücksichtigen Sie, dass jede ROLEX mit höchster handwerklicher Präzision gefertigt wird – ein aufwendiger, zeitintensiver Prozess, bei dem ausschließlich edelste Materialien und strengste Qualitätsstandards zum Einsatz kommen. Diese außergewöhnliche Sorgfalt in der Herstellung trägt wesentlich zur Limitierung der verfügbaren Stückzahlen bei.
Gerne geben wir Ihnen eine persönliche Einschätzung zu Ihrem konkreten Wunsch. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei stets um unverbindliche Prognosen handelt und die tatsächlichen Wartezeiten durch verschiedene, teils nicht vorhersehbare Faktoren beeinflusst werden können.
5. Was ist das Ziel der Wunschliste?
Bei uns sind Sie keine Nummer – jede Anfrage wird mit der gebotenen Ernsthaftigkeit und Sorgfalt behandelt. Wir garantieren, dass registrierte ROLEX-Wünsche erfüllt werden, sofern das Modell weiterhin produziert wird. Um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten, können wir jedoch nur eine begrenzte Anzahl an Wünschen aufnehmen.
6. Kann ich mehrere Modelle vormerken lassen?
Pro Person kann nur ein Modell auf die Wunschliste gesetzt werden – mit Ausnahme einer Kombination aus Damen- und Herrenmodell. So möchten wir möglichst vielen Interessenten die Chance auf den Erhalt ihres Wunschmodells geben.
7. Warum werde ich nicht automatisch benachrichtigt, wenn mein Wunschmodell verfügbar ist?
Ein automatisches Benachrichtigungssystem würde faktisch eine zweite Wunschliste schaffen – mit der Folge längerer Wartezeiten und eingeschränkter Neukundenaufnahme. Bitte wenden Sie sich direkt – schriftlich, telefonisch oder persönlich – an unsere ROLEX Boutique, um den Status der Wunschliste zu erfragen. Wir informieren Sie gerne.
8. Ist eine Notierung auf der Wunschliste jederzeit möglich?
Um die Wartezeiten überschaubar zu halten, schließen wir die Wunschlisten zeitweise. Während dieser Phasen nehmen wir keine neuen Wünsche auf, bis wir wieder eine angemessene Bearbeitung und damit einhergehende Wartezeit gewährleisten können. Die Aktualisierung, also „Öffnung“ oder „Schließung“ der Wunschlisten, erfolgt etwa alle 4-8 Wochen.
9. Kann ich meine Wunschuhr früher erhalten?
Da wir die Liste in chronologischer Reihenfolge führen, würde das Vorziehen eines Wunsches die Wartezeit der nachgereihten Personen verlängern. Dadurch könnten die im Vorfeld geschätzten Wartezeiten nicht eingehalten werden. Aus diesem Grund bleibt unser Spielraum für Änderungen sehr begrenzt. Ausnahmen müssen im Einzelfall gesondert geprüft werden.
10. Kann jede Person auf unsere Wunschliste aufgenommen werden?
Unser Wunschlisten-Service richtet sich vorrangig an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Salzburg oder der näheren Umgebung sowie in Innsbruck und Umgebung (ROLEX Boutique Salzburg | Juwelier Dallinger Innsbruck).
Für Interessierte außerhalb dieser Regionen empfehlen wir gerne einen autorisierten ROLEX-Vertragspartner in der Nähe Ihres Wohnortes.
Bitte beachten Sie: Diese Regelung betrifft ausschließlich den Wunschlisten-Service und gilt nicht für den Erwerb von derzeit verfügbaren Lagermodellen unserer Standorte.
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